Conditions générales de vente

Les présentes conditions de vente régissent les relations entre Eyes Printing et toute personne effectuant un achat via notre site. En validant une commande, vous acceptez l’intégralité de ces conditions.

1. Produits personnalisés
Nos produits sont réalisés sur mesure selon les visuels ou textes fournis par le client. Il est de votre responsabilité de vérifier l’exactitude des informations transmises (orthographe, visuels, couleurs, etc.). Aucune modification ne pourra être apportée une fois la commande validée.

2. Commande et paiement
Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement. Eyes Printing se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de problème de stock, de visuel non conforme ou de comportement frauduleux.

3. Délais de production et de livraison
Les délais de production varient selon le type de produit et la charge de travail. En général, la fabrication prend entre 3 et 7 jours ouvrés. Les délais de livraison sont ensuite estimés en fonction du transporteur choisi. Eyes Printing ne peut être tenu responsable des retards liés aux services postaux.

4. Retours et remboursements
Étant donné la nature personnalisée de nos articles, aucun retour ni remboursement ne sera accepté, sauf en cas d’erreur de notre part ou de défaut de fabrication. Dans ce cas, vous disposez de 7 jours après réception pour nous contacter, photos à l’appui.

5. Droits d’auteur et propriété intellectuelle
En nous transmettant un visuel à imprimer, vous certifiez en détenir les droits ou avoir l’autorisation de l’utiliser. Eyes Printing décline toute responsabilité en cas d’utilisation frauduleuse d’un visuel protégé.

6. Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour son traitement et ne seront jamais revendues à des tiers. Conformément à la loi « Informatique et Libertés », vous pouvez demander à consulter, modifier ou supprimer vos données à tout moment.

7. Litiges
En cas de litige, une solution à l’amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de Eyes Printing.